On parle de plus en plus du flow, cet état d'euphorie au travail qui se produit lorsqu'on est si captivés par ce qu'on fait qu'on en perd la notion du temps ou de ce qui se passe autour.
Ceja et Navarro (2011) ont mène une étude sur le flow en examinant la variance a l'intérieur même des travailleurs. Ils ont trouve que le flow se produit d'une manière chaotique et difficile a prédire. Les personnes les plus à même d'en bénéficier sont toutefois les gens qui vivent le plus de changements dans leurs humeurs. Les gens stables semblent davantage vivre d'anxiété.
Ils concluent que les entreprises ne devraient pas chercher à standardiser l'humeur des employés. Au contraire, les chocs et les remous sont non seulement normaux, mais peut-être même salutaires...
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