Blogue

Il est paradoxal que la paie soit un sujet si sensible mais qu’elle soit si peu liée à la satisfaction au travail. Tous les jours, pourtant, des gens quittent leur travail ou font la grève pour la possibilité d’un meilleur salaire. 

Judge, Piccolo, Podsakoff, Shaw et Rich (2010) ont recensé toutes les études portant sur le sujet pour trouver que le salaire influe peu non seulement sur la satisfaction au travail (r=0,14), mais aussi sur la satisfaction avec la paie (r-0,22). Bien que la plupart des gens identifient une augmentation de salaire comme ce qu’ils désirent le plus au travail, dans les faits cela influe peu sur leur satisfaction. Les auteurs pointent, dans leur conclusion, l’hypothèse de la comparaison sociale : les gens ne considèrent pas combien ils sont payés, mais plutôt comment leur paie se compare avec celle de leur entourage, pour évaluer s’ils sont satisfaits de leur rémunération. 

Cette recherche devrait rendre bien des directeurs de rémunération heureux puisqu’elle indique qu’une hausse générale de la rémunération n’aura que peu d’effets sur la motivation des troupes. Les auteurs considèrent plutôt que cette recherche va dans le sens d’une plus grande disparité des salaires au sein d’un même corps d’emplois comme outil de rétention pour les employés talentueux. 

J’y vois cependant une deuxième question au niveau du retour sur investissement. Si une augmentation générale des salaires amène peu d’impacts quant à la satisfaction, elle coûte drôlement plus cher qu’une stratégie qui offre aux employés de bons gestionnaires, une bonne communication interne, une culture d’entreprise positive ou une bonne organisation du travail.